Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison

Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

Transporteur

Les colis sont expédiés via Colis Privé.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont estimés à 6 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier en fonction des périodes d’activité ou des contraintes du transporteur.

Frais de livraison

• Livraison standard : 4,90 €
• Livraison offerte : à partir de 30 € d’achat

Suivi des commandes

Toutes les commandes bénéficient d’un suivi de livraison. Un numéro de tracking est envoyé par e-mail dès l’expédition du colis.

Retards de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, conditions exceptionnelles), Naturaé ne pourra être tenue responsable, mais s’engage à assister le client dans le suivi de sa commande.